信用評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)店鋪工作人員的誠實(shí)守信，店鋪評(píng)分是評(píng)價(jià)店鋪人的工作態(tài)度，商品的好壞，物流運(yùn)輸?shù)目炻?。店鋪評(píng)分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。

一個(gè)淘寶店鋪好不好，并不是賣家一個(gè)人說了算的，而是由多方面的數(shù)據(jù)綜合評(píng)定的。要看一個(gè)店鋪好不好，我們除了要看店鋪的信用評(píng)價(jià)之外，還要看店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

一、二者區(qū)別在哪里?

信用評(píng)價(jià)也稱為信用評(píng)估、信用評(píng)級(jí)、資信評(píng)估、資信評(píng)級(jí)。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對(duì)本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。虛擬類賣家只有三項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。

1、方面不同

信用評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)店鋪工作人員的誠實(shí)守信。

店鋪評(píng)分是評(píng)價(jià)店鋪人的工作態(tài)度，商品的好壞，物流運(yùn)輸?shù)目炻取?/span>

2、評(píng)價(jià)人員不同

信用評(píng)價(jià)是由信用服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)規(guī)范的指標(biāo)體系和科學(xué)的評(píng)估方法，以客觀公正的立場(chǎng)，對(duì)被評(píng)估對(duì)象履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任所承擔(dān)的能力及其可信程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以一定的符號(hào)表示其信用等級(jí)的一種有組織的活動(dòng)。

店鋪評(píng)分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。

二、信用評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則

1. 每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

例如：一個(gè)自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則這8筆訂單的評(píng)價(jià)均計(jì)分，累計(jì)積分為-6分。

一個(gè)自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個(gè)淘寶好評(píng)，則前6筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分，第7筆評(píng)價(jià)不計(jì)分，累計(jì)積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只加1分，多個(gè)差評(píng)只扣1分。

溫馨提醒：

1. 若涉及淘寶中評(píng)或差評(píng)，互評(píng)后的48小時(shí)為協(xié)商期，期間該評(píng)價(jià)在賣家后臺(tái)顯示"生效中"，是"暫不計(jì)分"。

2. 其他評(píng)價(jià)不計(jì)分的情形 您可了解。

淘寶信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分是不一樣的兩個(gè)數(shù)據(jù)，然而，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是對(duì)店鋪權(quán)重有著極大影響的。想要做好淘寶，賣家要想法設(shè)法提升這兩個(gè)數(shù)據(jù)，這兩個(gè)數(shù)據(jù)提升了，店鋪權(quán)重才會(huì)上升。

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