發(fā)布時間:2023-01-11 15:26:04 發(fā)布人:admin
淘寶的發(fā)展給淘寶帶來了很多的機會,淘寶上的賣家數(shù)量也是越來越多,但是想要在商家眾多的淘寶店鋪中脫穎而出,就必須找到一個好的商家進行合作推廣才行。現(xiàn)在很多人都會找一些代運營公司來進行合作推廣自己家店鋪,但是有些代運營公司并不符合要求,就會被平臺舉報。那么怎么舉報天貓代運營?天貓怎么舉報?下面我們一起來看看。
1、在天貓市場上,你需要找到一個投訴與申訴的地方,一般都會有申訴與舉報的入口,你可以通過以下方法進行申訴:
A、搜索框輸入“天貓”關鍵詞進行搜索,進入到該網(wǎng)站,點擊右上角的“投訴與舉報”。進入申訴頁面后,要選擇投訴與舉報類型,其中投訴包含針對的店鋪本身及涉嫌侵權內(nèi)容,根據(jù)違規(guī)行為嚴重程度進行判定,并做出相應處理的判定。如店鋪屬于無侵權情況,則判定為申訴處理完畢;如果為申訴失敗則直接進入下一步申訴。如果是關于惡意退款、扣分、差評、異常訂單等方面的糾紛,也會出現(xiàn)在投訴與舉報頁面中。b、如果是因代運營造成類目扣分被限制活動參與、扣分被取消資格、扣分期間被停止推薦權等違規(guī)行為而造成被投訴:當你被投訴和舉報之后沒有得到有效解決時,會扣除扣分以及罰款。并且你會收到一條對你造成嚴重影響的短信通知。
2、淘寶市場上,如果有代理和代運營公司也是存在的,你需要向平臺提供相關資料;
具體方法是:你需要向平臺提供一下相關資料進行投訴。1、入駐資料:你需要提交淘寶店鋪主體的相關資料,包括營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證號,辦公地址;2、店鋪營業(yè)執(zhí)照:點擊菜單“公司注冊信息”,找到“小店運營”;找到并填寫好店鋪信息頁后填寫,經(jīng)營主體信息;提交之后系統(tǒng)就會審核好并會對其進行審核記錄;審核通過之后就可以進行上架和推廣了;但是如果這個代運營團隊并沒有獲得相應的資質(zhì),就會被舉報。
3、如果你想要舉報代運營公司或者是代運營公司代理的業(yè)務,你需要把資料提供給他(她)。
通過這樣的方式,你就可以在收到消息的30個工作日之內(nèi)向平臺提交舉報的資料了。如果在提交資料的過程中遭到拒絕或者提供虛假資料或者是惡意舉報違規(guī)的行為,那么平臺就會進行舉報。而如果你想要直接舉報店鋪的話,就需要將資料提供給他們進行審核并作出處理。如果沒有完成你需要再提交申請給其他主管部門。如果你要被給予一定的處罰的話,一定會扣分并且在淘寶上進行公告。如果不能夠提供資料的話可以聯(lián)系官方客服進行處理。
4、如果你不想讓自己的店鋪出現(xiàn)問題的話,那么你可以把資料提供給平臺去獲得幫助,如果被騙了的話,那么你就需要聯(lián)系平臺去舉報了,畢竟平臺也不想把這些事情推到你身上。
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