大家在拼多多購物的時候，基本上都是參與團購的吧，這樣就能享受更優(yōu)惠的價格了。而根據平臺規(guī)則，買家在購物時問題或是和賣家出現(xiàn)矛盾的時候，就可以通過拼多多介入來維護自己的權益了。那么為啥拼多多一介入就退款?買家如何申請退款?

　　為啥拼多多一介入就退款?

　　很多時候，如果買家有足夠的證據然后找平臺介入后，平臺會根據這個店鋪三十天的干預單量是否較高來評定，如果較高那么店鋪商家基本上都會退款，因為如果產品問題不退款會被平臺降權影響流量。

　　不過商家也可以根據后臺中買家選擇的退款類型來找到是什么原因退款的，查詢原故退款訂單是處于什么情況。也可以通后臺管理來看到商家工單，查詢一下近30天來的平臺介入數(shù)據和交易率。

　　如果是七天無理由退換貨的，那么一般都會直接退款，如果超過了七天無理由而且買家還找理由退款，那么賣家也可以根據舉證來表明，這樣就不會被強制退款了。

　　買家如何申請退款?

　　一、僅退款

　　1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”;

　　2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

　　3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

　　4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

　　二、需要退貨并且退款的操作如下：

　　1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇“退貨退款”;

　　2、填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費;

　　3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

　　4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

　　其實拼多多平臺一般來說不會直接去干預買賣雙方的退款問題，一般都是雙方問題不能夠解決，然后其中一方申請了平臺介入才會由平臺來進行處理評定，而拼多多平臺會根據商家的工單和買家提供的證據來判斷的。

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